SERVIÇO DE CHAMADO PARA MANUTENÇÃO PREDIAL

Este manual tem como objetivo orientar os usuários quanto ao procedimento de Abertura de Chamado de Serviços de Manutenção Predial, de forma simples, padronizada e eficiente.

A utilização correta do sistema de chamado é fundamental para garantir maior agilidade no atendimento das demandas, melhor organização dos serviços, rastreabilidade das solicitações e otimização dos recursos públicos. Por meio desse fluxo, é possível registrar, acompanhar e encerrar solicitações relacionadas à manutenção das instalações físicas, assegurando a conservação dos espaços e melhores condições de trabalho e estudo para toda a comunidade institucional.

Ao seguir as orientações apresentadas neste manual, o solicitante contribuirá para um atendimento mais rápido e preciso, permitindo que a equipe responsável identifique corretamente a demanda e adote as providências necessárias com maior eficiência.

VÍDEO 01: ABERTURA DE CHAMADO PELO SOLICITANTE