Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação (DGTI)

Nova Política de Armazenamento de Dados no Google

FAQ: Perguntas Frequentes

1) Por que estou com meu armazenamento limitado?

R: As escolas e universidades com assinaturas do Google Workspace for Education têm por padrão 100 TB de armazenamento em pool compartilhado por todos os usuários (servidores e alunos) e, no momento, o IFSertãoPE está próximo de ultrapassar esse limite.

2) O que significa “armazenamento em pool”? O que é contabilizado nele?

R: O armazenamento em pool é uma quantidade de dados (100 TB, no nosso caso) compartilhada entre os todos os usuários da instituição e também os drives compartilhados. Ele inclui, por exemplo, arquivos do Google Drive, Gmail e Google Fotos. Desde 2 de maio de 2022, arquivos novos e atualizados do Google Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários, Desenhos, Jamboard e arquivos na lixeira são contabilizados na cota de armazenamento da organização.

3) Quando o Google definiu o armazenamento em pool para o Google Workspace for Education?

R: A nova política de armazenamento entrou em vigor para os usuários do Google Workspace for Education em julho de 2022.

4) Como checar meu armazenamento? Como checar quais os arquivos que ocupam maior espaço?

R: Acesse o link: https://drive.google.com/drive/quota com sua conta institucional.

5) Arquivos compartilhados comigo ocupam espaço em minha conta?

R: Não, consomem espaço apenas do dono do arquivo.

6) O que acontece quando um usuário ou um domínio excede o limite de armazenamento?

R: Se um usuário excede o limite de armazenamento, o serviço é afetado imediatamente. Quando um domínio excede o limite de armazenamento em 25% ou por 14 dias (o que acontecer primeiro):

No Google Sala de Aula, se o armazenamento dos professores estiver cheio:

Observação: Os usuários com licenças que não sejam do Google Workspace for Education não podem enviar nem receber e-mails quando ultrapassam o limite de armazenamento.

7) Estou com dificuldades para realizar a migração dos e-mails e arquivos. A quem solicito ajuda?

R: A equipe de TIC dos campi está alinhada e trabalhando para auxiliar todos que estiverem com dificuldades na adequação do espaço de armazenamento.

Dicas | Como adequar o meu espaço

Quanto espaço estou utilizando?

Para verificar a quantidade de espaço que sua conta consome atualmente, acesse a página Armazenamento no Google Drive disponibilizada pelo Google.

Quais são os maiores arquivos que tenho no Drive?

Para verificar seus arquivos por tamanho, acesse a página de Armazenamento no Google Drive (Tamanho de Arquivo) disponibilizada pelo Google.

 

 

 

 

 

Dicas | Gerenciamento do Gmail

 

Gmail - Listar e-mails com anexos grandes

Acesse o Gmail com a conta desejada e clique em Todos os e-mails, após isso digite na caixa de pesquisa: larger_than:10mb e pressione ENTER no seu teclado, como mostrado na imagem abaixo:

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Ao realizar essa busca, serão listados todos os e-mails com um tamanho maior que 10 MB. Para pesquisar por e-mails maiores, basta mudar o parâmetro da pesquisa aumentando o número do tamanho, como por exemplo, larger_than:20mb.

Gmail - Listar e-mails antigos

Acesse o Gmail com a conta desejada e clique em Todos os e-mails, logo após digite na caixa de pesquisa: older_than:3y e pressione ENTER no seu teclado, como mostrado na imagem abaixo:

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Essa busca exibirá todos os e-mails com um tempo de conversa maior que 3 anos. Para pesquisar por e-mails mais antigos, basta mudar o parâmetro da pesquisa aumentando o número do tempo, como por exemplo, older_than:4y.

Gmail - Excluir e-mails individualmente

A exclusão de e-mails é bem fácil. Uma das formas é selecionar individualmente o e-mail que deseja remover e deletá-lo usando o botão com ícone de lixeira, como mostra a imagem abaixo:

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Gmail - Excluir e-mails em massa

Também é possível excluir múltiplos e-mails de uma só vez, método geralmente usado após uma pesquisa e retornado os e-mails que se quer deletar. Utilizando a caixa de seleção geral na barra de ícones, este recurso seleciona todos os e-mails listados na página como mostrado na imagem abaixo:

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Esta ação irá selecionar todos os e-mails listados nesta página apenas, ou seja, os primeiros 50 listados, e não todos os retornados pela pesquisa. Também pode-se usar os critérios de seleção (Lidos, Não Lidos, Importante e etc.) clicando na seta ao lado da caixa de seleção geral como mostrado na imagem acima.

Caso deseje excluir TODOS os e-mails retornados na busca, não apenas os exibidos na primeira página, utilize o botão Selecionar todas as conversas que correspondem a esta pesquisa, como mostrado na imagem abaixo:

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Com esta ação, serão selecionados TODOS os e-mails retornados pela pesquisa. Portanto, tenha muito cuidado ao excluir os e-mails desta forma, pois ao clicar em Excluir, serão deletados os e-mails listados na página do Gmail e também nas demais páginas que seguem o resultado da pesquisa efetuada.

Gmail - Limpar a lixeira para efetivamente liberar espaço

Quando excluídos, os e-mails são movidos para a Lixeira, onde permanecem por 30 dias até serem removidos permanentemente de forma automática.

Caso seja necessário, é possível fazer uma limpeza manual da lixeira, permitindo a liberação do espaço de forma imediata. Para isso basta clicar em Lixeira e depois em Esvaziar a lixeira agora, como mostrado na imagem abaixo:

Gmail - Limpar a caixa de Spam para liberar espaço

Similar à Lixeira, há também a caixa de Spam cujos e-mails com mais de 30 dias são removidos automaticamente pelo Gmail, mas que permite realizar uma limpeza manual. Para isso basta clicar em Spam e depois em Excluir todas as mensagens de spam agora.

Detalhe: ao excluir mensagens da caixa de Spam, estas não irão para a Lixeira, mas serão excluídas definitivamente, liberando o espaço também de forma imediata.

 

Referência: 

Dicas | Gerenciamento do Google Drive

 

Drive - Listar arquivos grandes

Acesse o Drive com a conta desejada e clique em Armazenamento, como mostrado na imagem abaixo:

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Serão listados os arquivos ordenados do maior para o menor. Detalhe importante: o Drive considera como seus arquivos aqueles dos quais você é o proprietário, mesmo que o arquivo não esteja na sua estrutura de pastas em Meu Drive.

Drive - Excluir arquivos e pastas

A exclusão de arquivos e pastas no Drive pode ser feita simplesmente selecionando e deletando o arquivo ou pasta em questão, como mostrado na imagem abaixo:

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Drive - Limpar a lixeira para efetivamente liberar o espaço

Da mesma forma que no Gmail, o Drive também precisa que seja limpa a lixeira para efetivamente liberar o espaço, visto que os arquivos excluídos permanecem lá por 30 dias.

Para fazer isso basta clicar em Lixeira e depois em Esvaziar a lixeira agora, como mostrado na imagem abaixo:

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Drive - Transferir a propriedade de um arquivo

Outra forma de liberar espaço na conta é Transferir a propriedade, passando o arquivo para seu real dono, como mostrado na imagem abaixo:

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Desta forma o arquivo passa a pertencer a outra conta (ou seu real dono neste caso), liberando o espaço ocupado por este arquivo. Importante que esta ação deve ser realizada apenas se tiver certeza que o arquivo pertence à conta para qual será transferida a propriedade, pois depois disso perde-se algumas funcionalidades em relação àquele arquivo, ou até mesmo o acesso a ele.

Outro ponto importante, é que a transferência de propriedade do arquivo só funciona se ele for transferido para outra conta @ifsertao-pe.edu.br ou @aluno.ifsertao-pe.edu.br, ou seja, dentro do domínio do IFSertãoPE.
 

Referência:

 

Dicas | Gerenciamento do Google Fotos

 

Fotos - Baixar arquivos

O Google Fotos permite apenas fazer o download dos arquivos individualmente, selecionando as fotos, ou de um álbum. As possibilidades seriam manter os arquivos em seu armazenamento local (PC ou celular) ou fazer o upload destes em outra conta de armazenamento em nuvem (Google, Microsoft, Yahoo, etc.).

Fotos - Excluir arquivos (fotos)

Da mesma forma que o Drive, a exclusão de arquivos no Fotos pode ser feita simplesmente selecionando e deletando cada um individualmente ou diversos de uma vez só (seja na raiz ou dentro de algum álbum), como mostrado na imagem abaixo:

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Fotos - Excluir álbuns

A exclusão de um álbum inteiro é possível clicando na opção Álbuns, e na lista de álbuns disponíveis, clicando no ícone do canto superior direito chamado Mais opções (três pontinhos de pé) e selecionando a opção Excluir álbum, como mostrado na imagem abaixo:

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Fotos - Limpar a lixeira para efetivamente liberar o espaço

Da mesma forma que o Gmail e o Drive, o Fotos também precisa que seja limpa a lixeira para efetivamente liberar o espaço. A diferença é que no Fotos os arquivos deletados ficam armazenados na Lixeira por um período maior, que é de 60 dias. Para fazer a limpeza manual, basta clicar em Lixeira e depois em Esvaziar a lixeira, como mostrado na imagem abaixo:

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Referência:

 

 

Google Takeout: como baixar os seus dados [backup]

O que é e para que serve Google Takeout?

É um recurso do Google que permite exportar seus dados de vários serviços do Google, como Gmail, Google Fotos, Google Drive e muito mais. Ele cria uma pasta compactada com todos os seus dados para que você possa fazer o download e mantê-los em segurança.

Além de ser uma forma de você baixar um backup (cópia de segurança) dos seus dados, o Google Takeout também é útil para migrar seus dados para outros serviços. Por exemplo, se você estiver mudando para um novo e-mail, poderá usar o Google Takeout para exportar seus e-mails do Gmail e importá-los para o seu novo provedor de e-mail.

O Takeout comprime os dados das ferramentas selecionadas em um arquivo (com formato zip ou zhg) e disponibiliza um link para download desse arquivo compactado.

Como Usar o Google Takeout

Para baixar seus dados da sua conta, acesse a página https://takeout.google.com/, certifique-se de que está logado pela sua conta institucional e selecione as ferramentas que deseja realizar o backup de dados.

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Etapa 1: Primeiro, selecione todas as ferramentas que deseja realizar o backup dos dados (Figura 1). Em seguida, clique em “Próxima etapa” no final da página como é mostrado na Figura 2.

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Note que você pode selecionar e fazer o backup de dados de todas as ferramentas, mas é recomendado que marque apenas algumas delas por vez, pois dessa forma, o Takeout fará o processamento e a compactação dos dados mais rapidamente, uma vez que se o volume de dados for muito grande, a compactação deles pode demorar alguns dias.

Etapa 2: Escolha a opção de enviar link de download por email, selecione o tipo de arquivo (recomendável tipo ZIP) e o seu tamanho. O tamanho do arquivo de download pode chegar até 50 Gb. Se os dados selecionados ultrapassarem esse tamanho, será gerado um número maior de links e de arquivos para download.

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Após selecionar todas as opções, clique em “Criar exportação” para continuar (Figura 3).

Etapa 3: Nesta última etapa do processo (Figura 4), você deve aguardar que o Google Takeout realize o processo de compactação dos seus dados e gere a sua exportação. Após este procedimento ser concluído, será enviado o(s) link(s) de download com os dados compactados para o seu e-mail.

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A exportação criada ficará disponível para download pelo período de 7 dias. Após esse prazo, o download do arquivo já não estará mais possível, sendo necessário criar uma nova exportação para fazer o download.

Referência: